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Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement
VRLIFE (représenté par durch Christian Beeler)
Josenbachweg 224
9126 Necker
info@vrlife.ch

3. Données collectées et finalités du traitement

a) Visite du site internet: adresse IP, date/heure de l’accès, type de navigateur, pages consultées, source de référence (referrer).
Finalité: exploitation du site internet, sécurité, optimisation et détection des utilisations abusives.

b) Exécution des contrats / prestations de services (par exemple location de casques VR, événements, ateliers): nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, données de paiement, données contractuelles et relatives aux prestations.
Finalité: exécution du contrat, facturation, communication et fourniture des prestations.

c) Demandes de contact / support: nom, adresse e-mail, contenu du message et autres informations fournies volontairement.
Finalité: traitement des demandes et assistance.

d) Marketing / Newsletter (uniquement avec consentement): adresse e-mail, nom.
Finalité: envoi d’informations et d’offres, uniquement si vous avez donné votre accord.

4. Bases légales du traitement

Nous traitons les données sur la base de:

  • Votre consentement (donné volontairement)

  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

  • Un intérêt légitime (par exemple exploitation, sécurité, analyse), dans la mesure où vos intérêts ne prévalent pas

  • Des obligations légales (par exemple obligations de conservation des données)

5. Cookies, suivi et technologies similaires

Notre site internet utilise des cookies et des technologies similaires. Les cookies nécessaires sont indispensables au fonctionnement du site. D’autres cookies servent à l’analyse, à l’amélioration des fonctionnalités ou au marketing.

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cela peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site internet.

6. Prestataires tiers / Sous-traitance

Nous faisons appel à des prestataires tels que des fournisseurs d’hébergement, des services de paiement ou des services de support informatique. Ces tiers traitent les données exclusivement sur notre mandat et sur la base d’un contrat de sous-traitance conforme aux exigences légales.

7. Conservation et suppression

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues ou imposée par la loi.

Exemple : Les documents comptables sont généralement conservés pendant 10 ans conformément au droit commercial et fiscal suisse. Après cette période, ils sont supprimés ou anonymisés.

8. Droits des personnes concernées

Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès aux données enregistrées

  • Droit de rectification des données incorrectes

  • Droit à l’effacement ou à la limitation du traitement, dans la mesure autorisée par la loi

  • Droit d’opposition au traitement (lorsque celui-ci repose sur un intérêt légitime)

  • Droit de révoquer les consentements accordés

  • Droit à la portabilité des données, lorsque cela est possible

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

Ces mesures comprennent notamment des contrôles d’accès et d’autorisation, le chiffrement, des sauvegardes ainsi que des procédures de détection et de réaction en cas d’incidents de sécurité.

10. Modifications de la présente déclaration de protection des données

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de protection des données (par exemple en cas de changement de nos prestations ou d’exigences légales).

La version actuelle est publiée sur notre site internet.

13. Contact

Pour toute question ou demande concernant la protection des données, veuillez nous contacter:
E-Mail: info@vrlife.ch
Adresse: Josenbachweg 224, 9126 Necker

Complément à la déclaration de protection des données (Meta Horizon OS)

Ce complément explique spécifiquement la collecte et le traitement des données liés à l’utilisation de notre application sur la plateforme Meta Horizon.

1. Données collectées et finalités du traitement

Afin de garantir le bon fonctionnement de l’application et de proposer une expérience personnalisée, notre application accède aux données suivantes:

  • USER_ID (identifiant utilisateur):
    Nous collectons un identifiant unique fourni par Meta.

  • Finalité du traitement:
    Cet identifiant permet d’associer de manière unique votre progression, vos paramètres et vos autorisations dans l’application à votre compte. Sans cet identifiant, il ne serait pas possible d’enregistrer les sauvegardes sur plusieurs appareils ou de vérifier vos achats.

  • USER_PROFILE (profil utilisateur):
    Nous accédons aux informations de votre profil Meta public (par exemple votre nom d’affichage et votre photo de profil).

  • Finalité du traitement:
    Ces données sont utilisées afin de vous identifier personnellement dans l’application, d’afficher votre profil dans les classements (leaderboards) et de permettre les interactions sociales avec d’autres utilisateurs (par exemple dans les modes multijoueurs).

  • SUBSCRIPTIONS (abonnements):
    Nous vérifions le statut de vos abonnements actifs via la plateforme Meta.

  • Finalité du traitement:
    Cette vérification est nécessaire afin d’activer l’accès aux contenus premium, aux fonctionnalités spéciales ou aux services limités dans le temps pour lesquels vous avez acquis un abonnement valide.

2. Type de collecte et traitement des données

Les données sont collectées directement via les API officielles de la plateforme Meta Horizon (SDK) dès que vous démarrez l’application et que vous vous connectez avec votre compte Meta.

Le traitement s’effectue localement sur votre appareil ainsi que sur nos serveurs sécurisés, exclusivement dans le but de fournir les fonctionnalités de l’application.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

3. Suppression des données et retrait du consentement

Nous respectons votre droit à la vie privée. Vous avez à tout moment la possibilité de demander la suppression de vos données:

Demande de suppression:
Veuillez envoyer un e-mail avec pour objet « Suppression des données Meta Quest » à l’adresse suivante : info@vrlife.ch.

Veuillez indiquer, si possible, votre nom d’affichage ou votre identifiant utilisateur (User-ID). Nous supprimerons toutes les données personnelles associées à votre compte de nos serveurs dans les délais légaux applicables.

Retrait du consentement :
Vous pouvez à tout moment révoquer l’accès de l’application à votre profil via les paramètres de confidentialité de votre compte Meta.

Veuillez noter que cette révocation peut entraîner la désactivation de certaines fonctionnalités de l’application.

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